- Für wen
- Unternehmen mit produktiv laufenden Automatisierungen.
- Auslöser
- Automatisierungen fallen leise aus. Eine Schnittstelle ändert sich, ein Zugangstoken läuft ab, ein Exportformat wird angepasst. Oft merkt es niemand, bis Zahlen fehlen.
- Enthalten
- Überwachung der laufenden Automatisierungen mit Alarmierung bei Fehlern
- Behebung von Störungen innert vereinbarter Reaktionszeit
- Nachführung bei Änderungen an angebundenen Systemen, Schnittstellen und Dateiformaten
- Verwaltung von Zugangsdaten und Zertifikaten mit Erneuerung vor Ablauf
- Bis zu drei Stunden Anpassungen pro Monat
- Monatlicher Bericht mit Durchläufen, Fehlern und Empfehlungen
- Ergebnis
- Der automatisierte Prozess läuft weiter, und ein Ausfall fällt uns auf, nicht Ihren Mitarbeitenden.
- Voraussetzung
- Die Automatisierung wurde von Lisario Systems umgesetzt oder in einer Übernahmeprüfung freigegeben.
- Laufzeit
- Laufzeit zwölf Monate, Kündigungsfrist drei Monate.
- Preis
- ab CHF 690.- pro Monat für bis zu drei Automatisierungen, jede weitere CHF 120.- pro Monat